Otu esi eweghachi ihe n'ụlọ ahịa na 2022
Ịchọrọ iweghachi ngwaahịa ahụ na ụlọ ahịa ahụ, mana ị gaghị aghọta ma ọ bụrụ na ị nwere ikike ime ya na otu esi eme ya n'enweghị mgbalị siri ike? Gị na onye ọka iwu nwere ahụmahụ

Onye ọ bụla n'ime anyị ọ dịkarịa ala otu ugboro chere ọnọdụ ahụ ihu: na ụlọ ahịa T-uwe elu dabara nke ọma, ma n'ụlọ ọ na-apụta ìhè na ọ dịghị adaba. Ma ọ bụ, mgbe anyị gụchara nyocha ndị na-eto eto na ịntanetị, anyị na-azụta ngwa ụlọ dị oké ọnụ ahịa, ma mgbe ụbọchị ole na ole gasịrị, anyị ghọtara: ọ bụghị onye na-ehicha ọkụ na-aghọ aghụghọ, ma zilch!

Ọtụtụ mgbe, ndị mmadụ na-anagide ịzụrụ ihe na-emeghị nke ọma, ha na-ekwu, ha achọghị igbu oge na mgbalị n'ịkwasa. Ma, ka ọ dị ugbu a, n'ọtụtụ ọnọdụ, onye na-azụ ahịa nwere ikike ịlaghachi ma ọ bụ gbanwee ngwongwo na-enweghị mgbalị siri ike. Na-emekọ ihe Andrey Katsailidi, onye ọka iwu na-ahụ maka ọrụ na onye njikwa nke Katsailidi & Partners Law Office.

Iwu na-achịkwa nlọghachi ngwongwo na obodo anyị

The main law that you need to rely on in any proceedings related to the return of goods is the Law of the Federation “On the Protection of Consumer Rights”. It is useful to read it in its entirety at least once in order to know your rights, but if you are interested in exactly how to return an item to a store, pay attention to chapter number 2.

Ọ na-akọwa n'ụzọ zuru ezu ihe ị ga-eme ma ọ bụrụ na ngwaahịa ahụ adịghị mma, otu esi agbanwe ya, mgbe nlọghachi kwesịrị ime, na ọtụtụ ihe ndị ọzọ.

Ọ bụrụ na ị na-azụta ngwongwo dị ka ụlọ ọrụ iwu kwadoro, mgbe ahụ, ọ bara uru ịgụ akwụkwọ iwu obodo gbasara "Nkwekọrịta Nnyefe" na banyere "Nkwekọrịta Ịzụta na ire ere".

Usoro na ọnọdụ maka nloghachi nke ngwaahịa

Ọtụtụ na-adabere n'ụdị ngwaahịa ịchọrọ ịlaghachi. Site n'ụzọ, echefula na ọ bụrụ na ihe ahụ adịghị mma, ị nwere ike ọ bụghị naanị inye onye na-ere ya ma nwetaghachi ụgwọ ahụ, ma kwenye na nhọrọ ndị ọzọ. Dịka ọmụmaatụ, nweta ego n'ịzụta gị, gbanwee ihe ọzọ, ma ọ bụ nke nwere ike ịrụ ọrụ, ma ọ bụ chọọ naanị idozi alụmdi na nwunye, ọ bụrụ na ọ ga-ekwe omume.

Kedu akwụkwọ achọrọ?

  1. Lelee. Dị ka o kwesịrị, ị ga-enwe onye na-ere ahịa ma ọ bụ nnata ego, ma ọ bụrụ na ị tụfuo ya, enwela obi nkoropụ. Enwere oghere dị otú ahụ: ị nwere ike iweta onye akaebe ga-akwado na ị zụtara ngwongwo na ụlọ ahịa a. O nwere ike ịbụ di, enyi nwanyị, ma ọ bụ onye ọ bụla ọzọ gị na ya nọ n'ụbọchị ahụ. Ị nwekwara ike ịrịọ ka ịhụ igwefoto onyunyo ma ọ bụ lelee akaụntụ nkeonwe gị yana ego ịzụrụ ihe - na otu okwu, chọta ihe akaebe ọ bụla.
  2. Paspọtụ. Were akwụkwọ ahụ ka onye na-ere ere wee nwee ike inyeghachi ya n'enweghị nsogbu ma ọ bụrụ na ọ dị ihe a chọrọ na ụlọ ahịa ya.
  3. Ngwa maka nkwụghachi nke ngwaahịa. A ga-ederịrị ya n'ụdị oyiri - ma onye zụrụ ya na onye na-ere ahịa ga-ederịrị ya. Nke a metụtara ọnọdụ nke onye na-ere ahịa jụrụ iweghachi ego ahụ. Rịọ arịrịọ na ederede wee dekọ ọjụjụ ọ jụrụ.

E-azụmahịa

Ọ bụrụ na ịzụrụ ihe n'ịntanetị, mgbe ahụ ọ ga-abara gị uru ịmara otu esi eweghachi ihe na ụlọ ahịa dị n'ịntanetị. Nke a na-emetụtakwa gị ma ọ bụrụ na ị na-enye ngwaahịa na katalọgụ ma ọ bụ, dịka ọmụmaatụ, site na mmemme TV. Mgbe ị na-ere ihe dịpụrụ adịpụ, a na-ahazi usoro niile site na paragraf dị iche na iwu "Na Nchedo nke ikike ndị ahịa" - isiokwu "Ụzọ ire ere." Ọ na-akọwapụta otu esi eweghachi ihe, ogologo oge enwere ike ime ya, na ozi nloghachi nke onye na-ere ahịa ga-enyerịrị gị.

Cheta na site na iwu, ị nwere ike ịkagbu iwu n'oge ọ bụla tupu ịnata ya.

Ma ọ na-emekwa na ọ bụ naanị n'ụlọ ka ọ na-edo anya: ngwaahịa ahụ adịghị mma maka gị. Biko mara na ị nwere ike weghachi ihe naanị n'ime ụbọchị 7. Naanị gwa onye na-ere ihe banyere mkpebi gị - ị nwere ike weta ngwaahịa ahụ na adreesị akọwapụtara na nkwekọrịta maka nloghachi, ma ọ bụ ziga ya ozi-e na arịrịọ ịnakwere ngwaahịa ma weghachi ego ahụ. Mgbe ahụ ị nwere ike izipu ya ihe ị zụrụ site na mail ma ọ bụ ozi.

Onye na-ere ahịa ga-akwụrịrị gị ego zuru ezu - Otú ọ dị, ọ bụrụ na ihe ahụ dị mma, mgbe ahụ ị ka ga-akwụ ụgwọ maka mbupu n'onwe gị.

Ọ bụrụ na ịchọta ntụpọ ụlọ ọrụ, ị nwere ike iweghachi ihe ahụ n'okpuru oge ikike. Na onye na-ata ụta, ya bụ onye na-ere ahịa, ga-akwụ ụgwọ ihe niile.

Ozi ọma ahụ bụ na ọ dịghị ndepụta dị iche iche nke ihe ndị na-adịghị alaghachi azụ na mpaghara ire ere dị anya, yabụ ọ bụrụ na ị gbanwee obi gị banyere ịzụrụ ngwa ụlọ, akwa akwa ma ọ bụ ihe ọ bụla ọzọ, ị nwere ike ịjụ ya ma zighachi ya.

Ebe ịzụ ahịa

“Ọ bụrụ na ihe ị zụtara n’ụlọ ahịa ma ọ bụ nnukwu ụlọ ahịa adịghị amasị gị, ị nwere ike weghachi ya n’ime ụbọchị iri na anọ,” ka ọkàiwu ahụ kwuru. – Ma ọ bụrụ na e nwere a alụmdi na nwunye, mgbe ahụ, na-eche free iweghachi ngwongwo n'ime akwụkwọ ikike oge. Kwuo, na ụbọchị 14 mgbe ịzụrụ, ị chọpụtara na uwe ahụ na-adaba n'anya gị. Dị ka o kwesịrị ịdị, nke a pụtara na ihe ahụ adịghị mma. Egela nti akụkọ ifo banyere ohere ị ga-alaghachi n'ime izu abụọ - ọgụ maka ikike gị!

Ụlọ ahịa ahụ nwere ike ịhọpụta nyocha, nke ga-ekpebi ma ihe ahụ adịghị mma n'ezie. Ọ bụrụ otú ahụ, mgbe ahụ, onye na-ere ahịa ga-akwụ ụgwọ maka ihe niile. Mana ọ bụrụ na ọ bụ onye zụrụ ya ga-ata ụta, mgbe ahụ ọ ga-abụrịrị na ọ ga-akwụ ụgwọ niile.

Ọ bụrụ na i kpebiebeghị ma ị ga-azụrụ ihe ọhụrụ, lekọta nkwakọ ngwaahịa ahụ: emebila akpa ndị ahụ, atụpụla igbe ndị ahụ, ma ebipụla akara ndị ahụ. Nke a ga-azọpụta gị oge na irighiri akwara mgbe ị na-alọghachi.

Kedu ihe anaghị akwụghachi

Ndepụta ngwaahịa ndị, Ewoo, enweghị ike ịweghachi dị mma, na mgbe ụfọdụ, a na-ahụ ihe ndị na-adịghị ahụkebe na ya. Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na o doro anya na ọ dịghị ụlọ ahịa ga-anabata uwe ime, mgbe ahụ gịnị dị njọ na iweghachi akwụkwọ? Otú ọ dị, ihe ndị e biri ebi dịkwa na "ndepụta nkwụsị" maka nloghachi. Yabụ, ọ ka mma ozugbo lelee infographic anyị wee cheta ngwaahịa ndị ị nweghị ike ịlaghachi, ọ ga-abụkwa iwu zuru oke.

Atụmatụ nloghachi nke ngwongwo

Uwe akwa na ngwa

Ọtụtụ mgbe, ndị na-ere ahịa na-ekwu na akwa akwa akwa adịghị agbanwe agbanwe ma laghachi, ma n'eziokwu, ha bụ aghụghọ. Ya mere, jiri nlezianya gụọ ihe edere n'iwu. Ndepụta nke ihe anaghị akwụghachi ụgwọ gụnyere "ihe textile" - a kọwara ya na brackets ihe ha pụtara. Na ebe a na-amalite aghụghọ na-amalite - dịka ọmụmaatụ, enwere ike ịdepụta mpempe akwụkwọ na ngwaahịa textile. Mana ohiri isi abụghịzi otu n'ime ha, nke pụtara na a ga-eweghachi ya! Ya mere, jiri nlezianya gụọ ihe e dere na brackets, ma nwalee ọnọdụ gị.

Usoro

Dị ka iwu si kwuo, ngwá ahịa ụlọ dị mgbagwoju anya nke teknụzụ anaghị alaghachi azụ, na, n'eziokwu, ngwá ọrụ ọ bụla nwere ike ịpụta na ha, Katsailidi kwuru. – A blender, a juicer, a na-asacha igwe ... Na a okwu, ihe niile na-arụ ọrụ si outlet a na-ewere a mgbagwoju Usoro, ya mere, ọ bụrụ na e nweghị alụmdi na nwunye, na ị dị nnọọ adịghị amasị ihe, ị gaghị enwe ike. iweghachi ya. Ma, iji nyefe, dịka ọmụmaatụ, juicer ntuziaka ma ọ bụ igwe anụ anụ, enwere ohere.

ngwá ụlọ

Iwu kwuru na a naghị akwụghachi arịa ụlọ na arịa ụlọ. Yabụ, ọ bụrụ na ịzụtara ekweisi otu ibe, ị nweghị ike iweghachi ya (ọ bụrụ na ọ dị mma). Ma ọ bụrụ na, dịka ọmụmaatụ, a na-agbakọta kichin na akụkụ, mgbe ahụ, ọ ga-ekwe omume ịlaghachi oche nke na-adabaghị n'ime ime, ma ọ bụ countertop nke doro anya na-adabaghị na ụdị.

ntecha

Ị nwere ike iweghachite ihe ịchọ mma ma ọ bụrụ na n'ezie ọ pụtaghị na ọ dị ka ọ kwesịrị ịdị, onye ọka iwu kwuru. – Dị ka ihe atụ, ị zụtara ọkacha mmasị gị senti, na ha na-esi iju. Ma ọ bụ ihe na-esiji ntutu isi, o wee ghọọ ọchịchịrị. N'okwu ọ bụla, ọ bụrụ na ereghị ihe ị zụtara, gaa n'ụlọ ahịa wee rịọ maka nkwụghachi. Ọ bụrụ na onye na-ere ere jụ iweghachite ego ahụ, dee nkwupụta.

Ebe na mgbe ha nwere ike weghachi ego maka ngwa ahịa

Ọ bụrụ na i jiri ego kwụọ ụgwọ, o yikarịrị ka ị ga-enwetaghachi ego gị. Ọ bụrụ na i jiri kaadị kwụọ ụgwọ, mgbe ahụ, a ga-enyeghachi ya ego ahụ. A na-eweghachite ego ozugbo onye na-ere ere kwenyela na nloghachi ma nye iwu kwesịrị ekwesị, mana "nfefe enweghị ego" nwere ike ichere. A na-eweghachikarị ego ahụ n'ime ụbọchị atọ.

Ajụjụ na azịza ndị ama ama

Kedu ka esi eweghachi ngwongwo ma ọ bụrụ na enweghị nnata?

Enweghị ego nlele abụghị ihe kpatara ịjụ ịlaghachi, Katsailidi kwuru. - Can nwere ike ịrịọ onye gị na ya nọ n'oge ịzụrụ ihe ka ọ bụrụ onye akaebe, ma ọ bụrụ na ịnọ naanị gị, chọọ ka ị hụ igwefoto vidiyo ma ọ bụ lelee ngwa ahịa site na edemede.

Enwere m ike iweghachi ngwaahịa na-enweghị ntụpọ?

Ee, ọ bụrụ na ihe ahụ ahụghị gị n'anya ma ọ bụ na ọ masịghị gị, ị nwere ikike iweghachi ya n'ime ụbọchị iri na anọ. Mana cheta na enwere ndepụta ihe enwere ike iweghachi naanị maka ntụpọ.

Enwere m ike ịlọghachi ma ọ bụrụ na agbajiri ngwugwu ngwaahịa?

Ọ bụrụ na agbajiri nkwakọ ngwaahịa ahụ, onye na-ere ahịa enweghị ike ịjụ iweghachi gị, onye ọka iwu kwuru. – Ọ ga-anabata ngwongwo, ọ bụrụgodị na ọ dịghị igbe ma ọlị.

Enwere m ike ịlaghachi ma ọ bụrụ na azụrụ ngwaahịa a na ọrịre?

Ọ bụrụ na a zụtara ngwaahịa a na nkwalite, ị nwere ike weghachi ya, mana buru n'uche na ị ga-enwetaghachi ya kpọmkwem ego ị nyere mgbe ịzụrụ. Ọ bụrụ na onye na-ere ahịa na-agwa gị na e belatara ngwaahịa ahụ, nke pụtara na ị nweghị ike ịweghachi ya, ekwetala ya - njikọ maka nkwalite abụghị ihe mgbochi na nloghachi. Ma ọ bụrụ na ị maara na ihe ahụ adịghị mma, ma na-enye gị ego maka ya, mgbe ahụ ị gaghị enwe ike ịweghachi ngwaahịa ahụ - ị maara na ọ bụ ezughị oke.

Kedu ihe ị ga-eme ma ọ bụrụ na ha azaghị ekwentị na ozi-e?

Ọ bụrụ na ị nwetara ngwaahịa na-adabaghị gị, ma onye na-ere ya akwụsịla ịkparịta ụka, ị nwere ike ịnwa ịchọta onye na-ere ya site na nnata.

Nnata gị kwesịrị igosi LLC na TIN nke onye na-ere ahịa, ị nwere ike ịlele ha na webụsaịtị tax.ru wee hụ aha onye nduzi, onye ọka iwu na-adụ ọdụ. - Mgbe ahụ, ị ​​​​nwere ike ịgakwuru ndị uwe ojii na nke a, mana ha na-emekarị nke a mgbe ngwaahịa anaghị abịarute ma ọlị, ma nyefee ego maka ya. Ọ bụrụ na mmadụ nyere iwu ka akpa akpụkpọ anụ dị elu, ma nweta obere ihe dị egwu, ndị uweojii agaghị ebute ikpe mpụ, n'ihi na n'ezie ngwaahịa ahụ rutere! Na ụdị àgwà ọ bụ ajụjụ ọzọ. Ya mere, ị ga-aga n'ụlọ ikpe ma gosi na ngwaahịa ahụ dị njọ. Mgbe ha nyochachara, ha nwere ike ikweta na ọ dị mkpa ka e weghachi ego ahụ, ma olee ebe a ga-achọ onye na-ere ya? Ndị wayo abụghị ndị nzuzu - ha na-emepe LLC maka obere oge wee mechie ya ma megharịa atụmatụ ahụ. Ya mere, na omume, ndị a na-ata ahụhụ na-ewerekarị nke a dị ka nkuzi ma mechie anya ha na akụkọ na-adịghị mma.

Kedu ihe ị ga-eme ma ọ bụrụ na ụlọ ọrụ na-ere ere mechiri?

Ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ahụ mechiri emechi, mgbe ahụ, Ewoo, ị gaghị enwe ike ịnye nkwupụta na ụlọ ọrụ iwu kwadoro, n'ihi na, n'eziokwu, ọ dịghịzi adị. Ma ị nwere ike itinye akwụkwọ maka ndị ga-anọchi anya, dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ejikọtala na onye ọzọ.

Gịnị ma ọ bụrụ na ọnụ ahịa ihe agbanweela?

Iwu ahụ dị n'akụkụ onye zụrụ ya: ọ bụrụ na ọnụahịa nke ngwaahịa abawanyela, mgbe ahụ ọ nwere ike ịnweta ego ọhụrụ, ma ọ bụrụ na ọnụ ahịa, n'ụzọ megidere nke ahụ, belatara, ọ ga-enweta nanị ego ọ kwụrụ.

Gịnị ma ọ bụrụ na ejiri kredit zụta ihe ahụ?

Ị zụtara uwe elu dị oke ọnụ na kredit, mana ọ tụgharịrị enweghị ntụpọ? Enwere onwe gị ịga ụlọ ahịa ma rịọ maka nkwụghachi: ụlọ ahịa ahụ ga-eweghachite gị ọ bụghị naanị ọnụ ahịa nke ihe ahụ n'onwe ya, kamakwa mmefu ndị ọzọ (karịsịa, mmasị). Ọ bụrụ na ụlọ akụ na-etinye aka na azụmahịa ahụ, mgbe ahụ ịkwesịrị ịga na alaka ụlọ ọrụ wee dee nkwupụta ederede na-achọ ka ịkwụsị nkwekọrịta ahụ. Echefula iwere akwụkwọ na-ekwupụta na akwụsịla ọrụ ndị ahụ, na tupu nke ahụ, n'ọnọdụ ọ bụla ịkwụsị ịkwụ ụgwọ, ma ọ bụghị ya, enwere ike ịta gị ntaramahụhụ ma ọ bụ nra.

Gịnị ma ọ bụrụ na ha achọghị iweghachi ego ahụ?

Nke mbụ, ziga onye na-ere ahịa akwụkwọ mkpesa na mbipụta abụọ. A ga-ederịrị ya n'ime ya:

1. Aha ụlọ ahịa ahụ

2. Data nke onye mere ịzụrụ

3. Ụbọchị, oge na ebe ịzụrụ

4. Kọwaa ngwaahịa ahụ n'ụzọ zuru ezu ma kọwaa ihe na-adịghị amasị gị banyere ya

Kọwaa ihe niile n'ụzọ doro anya na nke ọma dị ka o kwere mee, wee nyefee onye na-ere ya otu n'ime akwụkwọ ahụ, mgbe ị rịọsịrị ya ka ọ bịanye aka na ha abụọ.

Ọ bụrụ na onye na-ere ahịa ajụ, ziga nkwupụta site na mail - yana ọkwa.

N'ime ụbọchị 10 mgbe nnatachara, onye na-ere ahịa ga-enyerịrị arịrịọ gị ma ọ bụ wepụta ọjụjụ.

Ọ bụrụ na ị kwenyeghị na ọjụjụ ahụ, kpọtụrụ ụlọ ikpe.

- Ị nwere ikike ịhọrọ - ị nwere ike itinye akwụkwọ n'ụlọ ikpe mpaghara gị ma ọ bụ n'ụlọ ikpe na adreesị nke onye ebubo, - Katsailidi na-akọwa. – Ị nwere ike ịhụ ka esi etinye akwụkwọ anamachọihe n'okpuru edemede 131 na 132 nke Usoro Usoro Obodo. Atụla egwu ịlụ ọgụ maka ikike gị, karịsịa ebe ọ bụrụ na ụlọ ikpe na-ewere akụkụ gị, ị nwere ike nweta ụgwọ niile nke ngwaahịa ahụ, 50% nke ya n'ụdị nra nke onye na-emebi iwu ga-akwụ, yana ntaramahụhụ. maka nkwupụta na-enweghị afọ ojuju. Ya mere, nọrọ na nti!

Nkume a-aza